{"id":7752,"date":"2020-09-28T23:56:55","date_gmt":"2020-09-28T23:56:55","guid":{"rendered":"http:\/\/cpsscba.org\/confluenciasvirtual\/?p=7752"},"modified":"2020-09-29T00:30:29","modified_gmt":"2020-09-29T00:30:29","slug":"nuevas-tecnologias-y-etica-en-trabajo-social","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cpsscba.org\/confluenciasvirtual\/?p=7752","title":{"rendered":"Nuevas Tecnolog\u00edas y \u00c9tica en Trabajo Social"},"content":{"rendered":"\n<p>\u2026 <em>hay una demanda social de respuestas \u00e9ticas a situaciones <\/em> <em>y conflictos del presente, en un contexto de crisis.\u201d <\/em> <\/p>\n\n\n\n<p>(HELER,\nMario \u2013 1997)<sup><a href=\"#sdfootnote1sym\"><sup>1<\/sup><\/a><\/sup><\/p>\n\n\n\n<p>He\ndecidido iniciar esta ponencia con la frase utsupra escrita en 1997,\nporque me ha llevado a reflexionar  sobre las crisis  que hemos\natravesado como profesi\u00f3n  y sociedad en los \u00faltimos 20 a\u00f1os, y no\nobstante entonces ten\u00edamos certezas, hoy la pandemia nos enfrenta y\nnos obliga sin suerte de elecci\u00f3n a traspasarla, con  la\nincertidumbre con que se ha pintado este tiempo. En donde las nuevas\ntecnolog\u00edas se nos presentan como un obst\u00e1culo, como un desaf\u00edo,\ncomo una ventaja, como una desventaja, dependiendo del lugar que nos\ntoca transcurrir estos momentos, lugar personal y profesional que\nintervienen en nuestra propia pr\u00e1ctica profesional hoy.<\/p>\n\n\n\n<p>Y\nen este sentido las nuevas tecnolog\u00edas son un tema de reflexi\u00f3n, de\nan\u00e1lisis; que ya se ven\u00eda analizando desde la Comisi\u00f3n de \u00c9tica\nde FAAPSS, por lo cual me plantee empezar desde donde hab\u00edamos\ndejado en nuestros an\u00e1lisis. En la ponencia realizada en el Congreso\nde Trabajo Social en la Ciudad de Santa Fe en 2018 por dicha\ncomisi\u00f3n; analiz\u00e1bamos que emerge una nueva generaci\u00f3n de derechos\nrelacionadas con las nuevas tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n y la\ncomunicaci\u00f3n (llamadas nuevas TICs)<\/p>\n\n\n\n<p>Hay\ntres generaciones de derechos  conquistados hist\u00f3ricamente.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1\u00b0\nGeneraci\u00f3n<\/strong>\nson los conocidos como derechos civiles  y pol\u00edticos, como el\nderecho a la vida, a la libertad, derecho a un juicio justo, libertad\nde religi\u00f3n , derecho a la intimidad , se encuentran vinculados al\nvalor de  la LIBERTAD, se conquistaron durante los siglos XVIII Y\nXIX.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2\u00b0\nGeneraci\u00f3n<\/strong>\nson los derechos econ\u00f3micos, sociales y culturales como el  derecho\na la salud, a la educaci\u00f3n, al trabajo, a una vivienda digna:\nvinculado\nal valor  de la Igualdad, derechos conquistados  a finales del siglo\nXIX y principios del XX .<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3\u00b0\nGeneraci\u00f3n<\/strong>\n llamados tambi\u00e9n derechos de los pueblos, son los derechos a la\npaz, a la identidad nacional y cultural, derecho al medioambiente \nconquistados  XX y XXI  relacionado con SOLIDARIDAD<\/p>\n\n\n\n<p>\nDesde\nhace dos d\u00e9cadas se comenz\u00f3 a hablar de los <strong>Derechos\nde Cuarta generaci\u00f3n<\/strong>\n que implica los siguientes derechos:\nderecho de acceso a la inform\u00e1tica,  derecho de acceso a la sociedad\nde la informaci\u00f3n en condiciones de igualdad y no discriminaci\u00f3n,\nal uso del espectro radioel\u00e9ctrico y de la infraestructura para los\nservicios en l\u00ednea sean satelitales o por v\u00eda de cable,  derecho a\nformarse en las nuevas tecnolog\u00edas, derecho a la autodeterminaci\u00f3n\ninformativa,  derecho al&nbsp;<em>Habeas\nData<\/em>&nbsp;y\na la seguridad digital.<\/p>\n\n\n\n<p>\n Otros\nautores sostienen que las nuevas tecnolog\u00edas como una nueva\ngeneraci\u00f3n de derechos surge por la amenazas a los derechos civiles.\nUno de los derechos m\u00e1s amenazados por esta nueva condici\u00f3n\ntecnol\u00f3gica hist\u00f3rica  es el derecho a la confidencialidad de los\ndatos personales y el derecho a la intimidad. \n<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo\nse traduce esta amenaza al campo del TS y de la Pol\u00edtica Social?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A\npartir de la experiencia y an\u00e1lisis desde la Comisi\u00f3n de \u00c9tica de\nFAAPSS, observamos diferentes situaciones en la intervenci\u00f3n\nprofesional relacionadas con esta amenaza a derechos fundamentales.<\/p>\n\n\n\n<p>Tal\ncomo su nombre lo dice, las TICs son tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n\ny de la comunicaci\u00f3n. Respecto de la\ninformaci\u00f3n\nponemos <strong>el\nfoco en el tratamiento<\/strong>\n\u00e9tico o no \u00e9tico dado a los datos sensibles registrados por las y\nlos profesionales. No siempre existen garant\u00edas institucionales de\nque aquella informaci\u00f3n que registramos en fichas, informes sociales\no diferentes documentos digitalizados gozan de la seguridad\nindispensable para su no vulneraci\u00f3n. Y hablamos no s\u00f3lo de hackeo\nsino tambi\u00e9n el acceso de terceros ajenos a los objetivos de la\nintervenci\u00f3n y que  pueden acceder irrestrictamente a informaci\u00f3n\nsobre la que pesa el deber \u00e9tico y la obligaci\u00f3n legal de\nconfidencialidad en respeto al derecho a la intimidad de las y los\nsujetas\/os. \n<\/p>\n\n\n\n<p>El\ndeber de confidencialidad y secreto profesional est\u00e1 claro y\nampliamente argumentado hist\u00f3ricamente en nuestra profesi\u00f3n y en el\n\u00e1mbito de los derechos humanos civiles. La pregunta que hacemos aqu\u00ed\nes si la fuerte desprotecci\u00f3n de datos sensibles y los datos\nprotegidos por el secreto profesional, por parte de los sistemas de\ninformaci\u00f3n institucional nos exime de nuestro deber de velar por la\nconfidencialidad de la informaci\u00f3n. Entendemos que nuestra\nresponsabilidad se aten\u00faa ante situaciones de este tipo pero no nos\nexime del deber de su cumplimiento. \n<\/p>\n\n\n\n<p>Por\nlo tanto en el resguardo de confidencialidad, el secreto profesional\ny los datos sensibles, existe una responsabilidad institucional y\nresponsabilidad profesional. Sugerimos promover el di\u00e1logo  en las\ninstituciones a fin de garantizar dicho resguardo y con nuestros\nC\u00f3digo de \u00c9tica y los principios \u00e9ticos de la Federaci\u00f3n\nInternacional de Trabajo Social (FITS), como as\u00ed tambi\u00e9n,\nrecuperar, valorizar el espacio de los colegio Profesionales como\nlugar de respaldo de la acciones que emprendamos para garantizar el\nreguardo de la informaci\u00f3n, la confidencialidad y el secreto\nprofesional.<\/p>\n\n\n\n<p>En\nrelaci\u00f3n al tema que nos convoca, vemos que dice nuestra normativa. \n<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Principios\n\u00c9ticos de la Federaci\u00f3n Internacional de Trabajo Social \u2013 Agosto\nde 2018<\/strong>.\nDe los nueve principios dos  son apropiados para el tema:<\/p>\n\n\n\n<p>Principio\nn\u00b0 6: Respeto a la confidencialidad y la privacidad:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>\n\n\tLos\/las\n\tTrabajadores Sociales respetan y trabajan de acuerdo con los\n\tderechos de las personas a la confidencialidad y privacidad a menos\n\tque exista el riesgo de da\u00f1o a si mismo, a otros u otras\n\trestricciones de car\u00e1cter legal.\n\t<\/li><li>\n\n\tLos\/las\n\ttrabajadores sociales informan a las personas con las que se\n\tcomprometen acerca de tales l\u00edmites a la confidencialidad y a la\n\tprivacidad.\n<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>\nPrincipio\nN\u00b08: uso \u00e9tica de la tecnolog\u00eda y las redes sociales<\/p>\n\n\n\n<ul><li>\n\n\tLos\n\tprincipios \u00e9ticos explicitados en esta declaraci\u00f3n se aplican a\n\ttodos los contextos de la pr\u00e1ctica del Trabajo Social, la educaci\u00f3n\n\ty la investigaci\u00f3n, ya suponga la atenci\u00f3n directa cara a cara o\n\tmediante el uso de la tecnolog\u00eda digital y las redes sociales.\n\t<\/li><li>\n\n\tLos\/las\n\tTrabajadores Sociales deben reconocer que el uso de la tecnolog\u00eda\n\tdigital y las redes sociales pueden representar una amenaza para la\n\tpr\u00e1ctica de muchos est\u00e1ndares \u00e9ticos ( privacidad,\n\tconfidencialidad, conflicto de intereses, competencia,\n\tdocumentaci\u00f3n, y deben obtener los conocimientos y habilidades\n\tnecesarios y habilidades necesarios para protegerse contra la\n\tpr\u00e1ctica poco \u00e9tica del uso de la tecnolog\u00eda.-\n<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>C\u00f3digo\nde \u00e9tica de colegio de Profesionales en Servicio Social de la\nProvincia de C\u00f3rdoba \u2013 Julio 2007-<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\n En\n el cap\u00edtulo VI. Art.20,  nos refiere a los deberes y derechos de\nel\/la Trabajador\/a Social en la utilizaci\u00f3n de la informaci\u00f3n\nponderando la confidencialidad e inviolabilidad de la documentaci\u00f3n\ne informaci\u00f3n t\u00e9cnico-profesional; uso responsable de la\ninformaci\u00f3n y los l\u00edmites y alcances del secreto profesional.<\/p>\n\n\n\n<p>En\nla Reuni\u00f3n de la Comisi\u00f3n de \u00c9tica de la Federaci\u00f3n Argentina de\nAsociaciones Profesionales en Servicio Social (FAAPSS) en la\nProvincia de Santa Cruz en noviembre de 2019 se elabora un documento\nen relaci\u00f3n a las nuevas tecnolog\u00edas  y Trabajo Social que en sus\npuntos m\u00e1s significativos nos refieren.<\/p>\n\n\n\n<p>\nSon\nlas Nuevas Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n y de la Comunicaci\u00f3n:\nInternet, nubes,  blogs, videoconferencias, redes sociales online,\neducaci\u00f3n a distancia, semipresencial, hibridada;  software libre,\nsistemas de base de datos, escritos digitales, pizarras digitales,\netc. \n<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfCu\u00e1l es el desaf\u00edo para el Trabajo Social?<\/p>\n\n\n\n<p>La\nutilizaci\u00f3n adecuada de las TICs, para el registro profesional,\nmanteniendo todas las caracter\u00edsticas que son requisitos del mismo,\nas\u00ed como el secreto profesional, implica diferenciar aquellas TICs,\nque permiten el acceso indiscriminado de personas a los datos, como\nlas redes sociales;  de aquellas aptas y accesibles al registro\nprofesional.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfCu\u00e1les ser\u00edan sus fortalezas?<\/p>\n\n\n\n<ul><li>\n\n\tRapidez\n\ty fluidez.\n\t<\/li><li>\n\n\tArticulaci\u00f3n\n\ty acceso simult\u00e1neo a la informaci\u00f3n por parte de los\n\tprofesionales intervinientes.\n\t<\/li><li>\n\n\tTrabajo\n\tintegral.\n\t<\/li><li>\n\n\tSistematizaci\u00f3n\n\tactualizada y permanente.\n\t<\/li><li>\n\n\tFormaci\u00f3n\n\tde base datos.\n\t<\/li><li>\n\n\tCuidado\n\tdel medio ambiente.\n<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>\u00bfCu\u00e1les ser\u00edan sus debilidades?<\/p>\n\n\n\n<ul><li>\n\n\tSi\n\tbien tiende a la democratizaci\u00f3n del acceso, el no contar con los\n\trecursos necesarios, excluye a profesionales, que se encuentran en\n\tregiones alejados de los centros de conectividad.\n\t<\/li><li>\n\n\tInexistencia\n\tde marco normativo que regule: el uso, responsabilidades,\n\tresguardos, capacitaci\u00f3n, elecci\u00f3n de software y descarte de los\n\tdispositivos en desuso.\n\t<\/li><li>\n\n\tInexistencia\n\tde una Pol\u00edtica P\u00fablica, que viabilice la federalizaci\u00f3n del\n\tacceso y uso de las TICs.\n<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Por\notra parte, considerando que el dato en situaci\u00f3n de entrevista\nprofesional se construye a fin de una valoraci\u00f3n profesional,\npodemos preguntarnos, analizar que potencialidad y limitaciones nos\nofrece la entrevista y su contexto en la manera llamada virtual  en\nla construcci\u00f3n de los datos. \n<\/p>\n\n\n\n<p>Trabajo\nSocial es una disciplina construida en base a la interacci\u00f3n social\n(presencial) la cual en \u00e9poca de pandemia, que nos obliga a un\naislamiento\/distanciamiento social, se ha visto fuertemente\nconflictuada en su intervenci\u00f3n profesional desde lo simb\u00f3lico y\nt\u00e9cnico. No obstante, profesionales de todo el pa\u00eds tienen que\ntrabajar con teletrabajo a fin de garantizar la continuidad de la\npol\u00edticas p\u00fablicas, con los obst\u00e1culos- dudas t\u00e9cnico-\nprofesionales  que esta t\u00e9cnica nos produce;  ya que la formaci\u00f3n\nprofesional en estas t\u00e9cnicas, que implican no  s\u00f3lo un manejo\nmec\u00e1nico sino tambi\u00e9n la interpretaci\u00f3n y an\u00e1lisis de los datos\nque por medio de ellas se producen, ha sido muy escasa por no decir\ninexistente;  no por responsabilidad de la academia sino de la\nexcepcionalidad de la situaci\u00f3n. Un nuevo desaf\u00edo en el \u00e1mbito de\nla formaci\u00f3n se ha develado ante nosotros\u2026.<\/p>\n\n\n\n<p>\nFinalmente,\nrescato un p\u00e1rrafo de la fundamentaci\u00f3n de nuestro actual C\u00f3digo\nde \u00c9tica \u201cEl Servicio Social est\u00e1 obligado a actualizarse\nredefiniendo estrategias y resignificando el marco \u00e9tico para\nadecuarse a las nuevas demandas donde necesariamente deben intervenir\nconsideraciones de tipo \u00e9tico, entendiendo la \u00e9tica como una\npr\u00e1ctica reflexiva de la libertad.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#sdfootnote1anc\">1<\/a><sup>\u0002<\/sup>\n\tHELLER, Mario. \u201cEtica aplicada y construcci\u00f3n de la Moralidad\u201d.-<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u2026 hay una demanda social de respuestas \u00e9ticas a situaciones y conflictos del presente, en un contexto de crisis.\u201d (HELER,<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":7754,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[42,13,14],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cpsscba.org\/confluenciasvirtual\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/7752"}],"collection":[{"href":"https:\/\/cpsscba.org\/confluenciasvirtual\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cpsscba.org\/confluenciasvirtual\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cpsscba.org\/confluenciasvirtual\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cpsscba.org\/confluenciasvirtual\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=7752"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/cpsscba.org\/confluenciasvirtual\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/7752\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7756,"href":"https:\/\/cpsscba.org\/confluenciasvirtual\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/7752\/revisions\/7756"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cpsscba.org\/confluenciasvirtual\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/7754"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cpsscba.org\/confluenciasvirtual\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=7752"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cpsscba.org\/confluenciasvirtual\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=7752"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cpsscba.org\/confluenciasvirtual\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=7752"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}