Conversatorio: \u00abDebates en torno a la intervenci\u00f3n de Trabajo Social en contextos de emergencia sanitaria y distanciamiento social.\u00bb Colegio de Profesionales en Servicio Social de la provincia de C\u00f3rdoba – 01\/07\/2020<\/p>\n\n\n\n
Por: <\/strong>Silvina Fajreldines<\/strong><\/em> <\/strong>Lic. en Trabajadora Social<\/strong><\/em> \/ <\/strong>Esp socio jur\u00eddico criminol\u00f3gico<\/strong><\/em>.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Como\nTrabajadora Social desarrollo mi pr\u00e1ctica en el marco del equipo\ninterdisciplinario\nde jurisdicci\u00f3n C\u00f3rdoba,\ndependiente del Ministerio P\u00fablico de la Defensa. \n<\/p>\n\n\n\n El\nequipo tiene por objetivo brindar un aporte significativo desde una\nperspectiva integral y contextualizada a la asistencia y defensa de\nlos derechos de las personas asistidas por las Defensor\u00edas P\u00fablicas.\nEs en este campo institucional, que desde la disciplina se producen\ninformes\ndesde\nla perspectiva socio- jur\u00eddica,\nen vinculaci\u00f3n a casos penales y no penales de incumbencia federal. \n<\/p>\n\n\n\n Estos\ninformes se realizan a partir de una pr\u00e1ctica profesional que\nintegra el enfoque te\u00f3rico, los datos recabados y el posicionamiento\n\u00e9tico\u2013 pol\u00edtico. (Ponce\nde Le\u00f3n, A., 2014: 2-3).<\/p>\n\n\n\n En la etapa de construcci\u00f3n de la informaci\u00f3n se implementa fundamentalmente entrevistas con las personas destinatarias de la defensa p\u00fablica (en los penales u otros lugares de residencia) y tambi\u00e9n con sus familiares y\/o allegados en sus domicilios particulares. Asimismo, en los casos que as\u00ed lo ameritan se efect\u00faan entrevistas colaterales con referentes comunitarios, docentes, efectores de salud, entre otros. Esta pr\u00e1ctica se da en el intercambio personal y para ello se necesita no solo palabras, sino tambi\u00e9n gestualidad. Por eso se destaca la importancia de la \u201cobservaci\u00f3n como herramienta de producci\u00f3n de datos relativos a comportamientos verbales y no verbales de individuos y grupos en determinadas situaciones, con el fin de inferir conclusiones, teniendo en cuenta los objetivos propuestos. (Beltran Villalba, M. citado en Cazzaniga, S, Salzar, L., Pieruzzini, R., Villagra, V., 2009). <\/p>\n\n\n\n \nAdem\u00e1s\nde las entrevistas cara a cara y la observaci\u00f3n, se recurre al\nan\u00e1lisis documental de datos significativos que se plasma o no en el\nexpediente de la causa, entre otros procedimientos. Todas estas\n\u201ct\u00e1cticas operativas\u201d confluyen en la producci\u00f3n de un informe\nsocial con evaluaci\u00f3n diagn\u00f3stica fundada en teor\u00eda social y que\nimplica un posicionamiento \u00e9tico pol\u00edtico. \n<\/p>\n\n\n\n \nLa\nactual situaci\u00f3n de emergencia sanitaria producto de la pandemia por\nCOVID-19 y como consecuencia de ello la implementaci\u00f3n del\naislamiento y posterior distanciamiento social, preventivo y\nobligatorio, nos exige repensar\nla pr\u00e1ctica habitual, destacando la relevancia que cobra lo virtual\nen los procesos de intervenci\u00f3n del equipo. \n<\/p>\n\n\n\n \nFrente\na este escenario, en la instancia de recabar informaci\u00f3n, se\nincorpor\u00f3 la utilizaci\u00f3n de\ndispositivos tecnol\u00f3gicos de audio y\/o video para la realizaci\u00f3n de\nentrevistas, a fin de relevar\ndatos sobre la historia vital, condiciones familiares, econ\u00f3micas,\nsanitarias, etc., de las personas asistidas y particularmente sobre\naspectos vinculados a los impactos a nivel personal, familiar y\ncomunitario como consecuencia de la pandemia Covid 19 y las medidas\npreventivas dispuestas.<\/p>\n\n\n\n \nLa\nimplementaci\u00f3n de estos canales de comunicaci\u00f3n implica, en parte,\nuna variaci\u00f3n en el modo en que se realiza la pr\u00e1ctica donde el\nencuentro personal es una de las condiciones esenciales especialmente\nal momento de relevar datos.<\/p>\n\n\n\n \nEs\nimportante aclarar que la modalidad no presencial se plantea, en el\nequipo, como alternativa transitoria ante este contexto y que una vez\nsuperada esta situaci\u00f3n se retomar\u00e1n las pr\u00e1cticas presenciales\ncom\u00fanmente desarrolladas para producir informes disciplinarios e\ninterdisciplinarios, pericias y otras incumbencias profesionales que\nrequieren procesos de intervenci\u00f3n de mayor complejidad y alcance. \n<\/p>\n\n\n\n Mientras\ntanto, las entrevistas por medio de dispositivos tecnol\u00f3gicos se\nrealizan en las mismas condiciones que una entrevista presencial en\ntanto objetivo\nclaro, planificaci\u00f3n, consentimiento informado, en un lugar que\ngarantice privacidad y con un tiempo adecuado. Como plantea Bibiana\nTravi, \u201ccon un encuadre que permita establecer condiciones que\nhagan posible la tarea\u201d1<\/sup><\/a>.\n\n<\/p>\n\n\n\n En\neste marco la entrevista a trav\u00e9s de llamada telef\u00f3nica o\nvideo-llamada es una alternativa posible en los procesos de defensa\nde derecho, aunque no remplaza el encuentro personal. Al respecto se\nidentifican algunas restricciones como la dificultad de implementar\nuna observaci\u00f3n real y el no poder garantizar que se cumplan las\ncondiciones de privacidad necesarias. Tambi\u00e9n se presentan\ncondicionamientos vinculados a las interrupciones en la comunicaci\u00f3n\npor circunstancias relacionadas al servicio de internet o la falta de\nmedios tecnol\u00f3gicos y\/o limitados conocimientos para usar\naplicaciones que permitan una interacci\u00f3n virtual. \n<\/p>\n\n\n\n \nEstas\nlimitaciones repercuten en el resultado del proceso de construcci\u00f3n\nde informaci\u00f3n y por lo tanto en el resultado final del informe\nsocial fundado. Sobre todo, en casos nuevos en que no se intervino\ncon anterioridad, no se tiene acceso al expediente, no se puede\naplicar otras t\u00e9cnicas de construcci\u00f3n de informaci\u00f3n. Es por ello\nque, si bien se utiliza llamadas telef\u00f3nicas o video llamadas para\nla realizaci\u00f3n de entrevistas, la informaci\u00f3n que se obtiene, se\nplasma en un escrito que tiene alcance de valoraci\u00f3n preliminar.\nEsta surge de una lectura y an\u00e1lisis de los datos desde las teor\u00edas\nsociales, sin que esta valoraci\u00f3n sustituya la evaluaci\u00f3n\ndiagn\u00f3stica del informe social.<\/p>\n\n\n\n Este\nprocedimiento desde la disciplina social forma parte de un documento\nproducido por el equipo interdisciplinario en que se desarrolla la\nmetodolog\u00eda de intervenci\u00f3n de cada una de las tres disciplinas\ntrabajo social, psicolog\u00eda y medicina y el modo de intervenci\u00f3n\ninterdisciplinaria. El documento se elev\u00f3 a las autoridades a cargo\nde la coordinaci\u00f3n general del equipo y se socializ\u00f3 con todas las\nDefensor\u00edas P\u00fablicas Oficiales de Jurisdicci\u00f3n C\u00f3rdoba, lo que\npermite que las solicitudes de intervenci\u00f3n se realicen contemplando\nlo propuesto desde el equipo.<\/p>\n\n\n\n Se considera que el desaf\u00edo es repensar modos de intervenci\u00f3n siendo en lo posible flexibles y como refiere Claudio Robles \u201cno en t\u00e9rminos dicot\u00f3micos, en cuanto a los presencial vs virtual, sabiendo que en este contexto los modos de intervenci\u00f3n que son posibles hoy ma\u00f1ana podemos cuestionarlos\u201d2<\/sup><\/a>. En este sentido es relevante registrar y reflexionar sobre lo vivenciado en nuestras pr\u00e1cticas, identificando aprendizajes que podamos implementar m\u00e1s all\u00e1 de este contexto de emergencia sanitario y social. ——-<\/p>\n\n\n\n
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